El viernes 20 de marzo, el Enre emitió una resolución que prohíbe los cortes de energía eléctrica
La resolución se basa en el DNU que emitió el Gobierno Nacional y que entró en vigencia el día viernes 20 de marzo y entre los puntos esenciales establece que en el marco específico de la EMERGENCIA SANITARIA:
- Se deberán cerrar la totalidad de la OFICINAS COMERCIALES mientras dure el AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO.
- Se deberá hacer saber a los usuarios y, en general, que las distribuidoras continuarán su atención a través de los canales no presenciales. Incluyen los pagos parciales en caso de poseer reclamos en el ENRE pendiente de resolución, y los cuales sólo podían realizarse en las oficinas comerciales.
- Deberá instruir a las concesionarias a que sólo dispongan la movilización de los recursos humanos que se requieran para la continuidad de la prestación esencial del servicio de distribución de energía eléctrica en los aspectos técnicos y operativos de sus respectivas redes. Por lo tanto queda PROHIBIDO cualquier otra acción: Corte de servicio, retiro de medidores, etc.
ARTICULO 1.
- Instruir a la EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANÒNIMA (EDENOR S.A.) y a la EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANÒNIMA (EDESUR S.A.) a que suspendan en forma completa la atención al público procediendo, consecuentemente, con el cierre de la totalidad de las Oficinas Comerciales mientras dure el AISLAMIENTO SOCIAL, PREVENTIVO Y OBLIGATORIO.
ARTICULO 2.
- Instruir a las Empresas EDESUR S.A. y EDENOR S.A, a la implementación de un sistema electrónico de atención comercial y de reclamos en un todo de acuerdo a lo establecido en el inciso k) del Artículo 4 del Reglamento de Suministro.
ARTÍCULO 3.
- Instruir a las empresas EDENOR S.A. y EDESUR S.A. a que sólo dispongan la movilización de los recursos humanos que se requieran para la continuidad de la prestación esencial del servicio público de distribución de energía eléctrica en los aspectos técnicos y operativos de sus respectivas redes.
Adjuntamos Resolución completa
